Zoomによる無料リモート相談(全国対応)
弊社ではZoomアプリにより無料のリモート相談を行っております。
給排気ファンに限っては突然の故障に対応する為、
モーター修理に限っては全国対応で出張修理をしています。
その為、最初のトラブル状況を確認するにあたりすぐに出張して確認出来ないので
Zoomアプリを利用しスマートホン(iphone・android)で現地の状況を教えて頂く事をご協力
頂き迅速に修理出来るかを確認させて頂いております。
ご協力頂く事で出張点検作業のコストがかからず全国対応しても安価に修理が可能となっております。
またモーター修理以外の事でもリモートでお打ち合わせする事により弊社外の事でもトラブルに関して
迅速にアドバイスが可能となる事が多くお客様・オーナー様に
とってはメリットがあるこ事が多いです。
無料リモート相談手順
わからない場合お電話でご説明させて頂きます。
なるべくリモート通話出来るようにご協力致します。
首都圏エリア外のモーター修理の場合
弊社ではモーター修理に関しまして全国対応しております。
首都圏エリア外の場合は直接現地に伺い状況確認が出来ない為、
基本的にリモートにて状況確認または、お電話でご説明させて
頂きメールにて写真送って頂き修理対応出来るかを確認させて頂いております。
※モーター修理に関しまして確認事項が御座いますので下記をご参照下さい。
店舗の給排気ファンは上記の様な形をしています。
この様な形のファンは店舗の建物屋上店舗裏や脇などの壁沿いに設置している事が多いです。
そこでお客様にお願いしたいのが必ず機械には銘版(シリアル番号)があるのでそれを
リモート通話や写真撮影するために探して頂いています。
(※必ず安全の為に給排気ファンのスイッチを切るのとブレーカを切って確認願います。)
動いてる場合もありますの手など巻き込まれると大けがに繋がりますのでご注意願います。
※この時点でおケガされましても一切責任は負えませんのでご了承願います。
必ず弊社とリモートや電話で話しながらで事故の無い様確認をお願いしております。
上記のモーターをみると必ずアルミの銘版にシリアルナンバーが刻印していますので
上記の刻印の写真と全体写真を送って頂くかリモートで教えてい下さい。
モーターが完全停止している場合も迅速な部品調達により早く修理出来る場合があります。
給排気ファンの銘版も本体にアルミのプレートが貼ってありそこにシリアルが刻印されています。
こちらも念の為に教えて頂ければ助かります。
(※給排気ファンの修理に必要ですが銘版情報があれば詳しく調べることが出来ます。)